La firma electrónica o también conocida como e.firma es uno de los requisitos para presentar la declaración anual y otros trámites, pero, ¿Qué debes hacer si te la robaron?
El Servicio de Administración Tributaria (SAT) informó que en las últimas semanas se han identificado diversas quejas sobre robo y utilización de la contraseña o e.firma por terceras personas.
#ComunicadoSAT
— SATMX (@SATMX) April 18, 2022
El SAT invita a los contribuyentes a proteger su información y no compartir su Contraseña o firma electrónica con terceras personas pues ha recibido quejas por el presunto robo de información al solicitar la devolución de saldo a favor. pic.twitter.com/7zhXiIAhzU
¿Qué hacer si te robaron la firma electrónica o e.firma?
El SAT indicó en un comunicado que, los contribuyentes deben presentar su queja o denuncia a través de los siguientes contactos:
- Quejas y Denuncias SAT: 55-88-52-22-22.
- Si te encuentras en el extranjero, marcando el código de nuestro país seguido del número: + 55 8852 2222 (quejas y denuncias).
- Correo electrónico: denuncias@sat.gob.mx
- SAT Móvil – Aplicación para celular, apartado Quejas y Denuncias
- En el portal oficial del SAT
- Teléfonos rojos ubicados en las Aduanas y las oficinas del SAT
Ante ello, el SAT invitó a los contribuyentes a no compartir con terceras personas sus medios de autenticación como son la contraseña o los archivos de su firma electrónica (e.firma).
