Un empleado fue captado cuando aparentemente rellena botellas de Coca-Cola y el hecho ha generado polémica en redes, demostrando el valor que tiene un producto con garantía.
Tan importante es la garantía, que Evgenia Koptyug, analista de Statista, explicó al presentar el estudio “VuMA (Arbeitsgemeinschaft Verbrauchs- und Medienanalyse)”, que “en 2021, doce millones de alemanes mayores de 14 años afirmaron estar totalmente de acuerdo con la afirmación de que ‘Se garantiza que los productos son de buena calidad, cuando se compran marcas conocidas’. Estos números presentan los resultados de una encuesta sobre si los consumidores pensaban o no, que comprar productos de marca garantizaba una alta calidad en Alemania entre 2017 y 2021”.
Envases de Coca-Cola
Una tiktoker evidenció cómo empleados de Coca-Cola rellenaron botellas de refresco con un líquido no identificado en el camión con placas LE-86-331 del Estado de México.
El video publicado por Fabiola Durán (@fabdurandv, TikTok) muestra el crítico momento en que empleados de la refresquera hace dicha práctica sin saber el motivo y el destino final de las botellas de vidrio que rellenaron.
Con la sentencia de que su video se trataba de una alerta para denunciar una negligencia, pidió ayuda a sus seguidores para que compartieran el contenido que asegura, lo reportó hace un mes, sin indicar ante qué autoridades o representantes de la marca lo hizo, solo reconoció que su denuncia es ignorada.
“Rellenan las botellas sucias que recolectan de las tiendas, para volverlas a vender en ese momento, no consumas Coca-Cola”, sentencia la tiktoker con el video que realizó sobre la práctica.
El material que esta mujer publicó suma más de tres millones 500 mil reproducciones y generó toda clase de comentarios, desde quienes defendieron al empleado, asegurando que este solo está compartiendo de su refresco en otra botella, ya que el resto de envases se encuentra tapado, hasta quienes reconocieron que se trata de una práctica para que les hagan válido los “cambios” del producto.
Estos casos en que marcas aparentemente son vulneradas por empleados son parte de una práctica que no solo se ve en un camión de Coca-Cola, en los recintos es una denuncia constante cuando se celebran eventos deportivos o conciertos.
Djiddrones (@djiddrones, TikTok) comprobó lo anterior cuando alertó a sus seguidores de tener cuidado al pedir una cerveza en un concierto, pues el video que mostró deja ver a una vendedora de esta bebida cuando llena un vaso con restos que han quedado en otras botellas, por lo que se alcanza a escuchar a una persona que la mujer prepara cerveza reciclada, hecho que reprobaron los usuarios que vieron el video, pues se paga por el contenido de botellas selladas, no por la bebida reciclada.
La demanda del consumidor reprueba las prácticas que vulneran productos o servicios, ya que el costo, la experiencia, el tiempo y otros elementos son atenuantes para la demanda de de productos que cumplan con la garantía de ser la mejor versión en la categoría donde se están vendiendo.
Indudablemente estamos ante un fenómeno de marca, donde el trabajo está en garantizar que lo entregado al consumidor no ha sido violado.
@fabdurandv #cocacola #negligencia ♬ Oh no Oh no no no No – Okasansan08